Les clients de Tropicspa ont toujours la possibilité de joindre un conseiller quelle que soit leur problématique. Des commerciaux et des techniciens sont toujours disponibles pour être à leur écoute.
Tropicspa est à votre écoute 24h/24
Que vous alliez sur le site de Tropicspa à n'importe quelle heure de la journée et même dans la nuit, le Live Chat est ouvert pour répondre à vos questions. Dès que vous accédez au site tropicspa, le Live Chat s'affiche et vous pouvez facilement poser vos questions. Le service est très réactif et vous obtenez une réponse immédiatement.
Pour commander et pour avoir un agent de Tropicspa en direct, rien de tel qu'un coup de téléphone. Là aussi des téléconseillers sont présents toute au long de la journée, sans interruption; il suffit de composer le numéro non surtaxé qui s'affiche sur la barre de menu fixe, en haut du site web. Ce numéro est ainsi accessible de n'importe quelle page du site, quel que soit l'endroit où vous êtes. Le standard téléphonique est ouvert tous les jours de la semaine même le dimanche. Consultez ses horaires sur notre site.
Ou que vous soyez vous avez aussi la possibilité de contacter tropicspa par e-mail. Le délai de réponse est de 24 h. Notre adresse mail est facile à trouver. Il suffit de cliquer sur l'onglet "contact" dans la barre de menu fixe en haut de notre site. Vous accédez également par ce biais à un formulaire, qui peut également vous aider à poser votre question ou à exposer votre problème à Tropicspa. Vous obtiendrez une réponse sous 24 à 48 h. Grâce à ce formulaire en ligne vous avez aussi la possibilité d'être rappelé gratuitement par un conseiller Tropicspa, mais n'oubliez pas de nous laisser un numéro de téléphone facilement joignable.
De plus vous pouvez rencontrer sans rendez-vous nos conseillers présents sur les différents halls d'exposition. Pour connaître les adresses de nos halls, il suffit de cliquer sur la rubrique "points de vente" du site en ligne. Vous y trouverez également les horaires.
Enfin, les techniciens du service après-vente peuvent être joints 24h/24 du lundi au vendredi, en appelant le numéro non surtaxé qui s'affiche dans la barre de menu. Vous accédez ainsi à un réseau de techniciens spécialistes de l'éléctronique et de l'hydraulique, étendu à toute la France. Ainsi qu'à l'un des plus importants stocks de pièces détachées pour spas...
